SOLUTION DETAIL
中小企业客服方案
为中小企业提供轻量级云呼叫坐席系统，快速部署、按需付费，降低通信成本，让中小企业也能享受专业级客服能力。
核心功能
全方位满足您的业务需求
快速部署上线
云端部署，无需硬件投入；账号开通即可使用，支持 PC、APP、网页多端登录，随时随地处理客户咨询。
按需弹性付费
按坐席数量与使用时长计费，无最低消费限制；业务高峰期灵活扩容，淡季随时缩容，成本可控。
轻量坐席系统
来电弹屏、通话记录、客户管理、工单流转等核心功能一应俱全；界面简洁易上手，培训成本低。
基础报表统计
来电量、接通率、通话时长、坐席工作量等核心指标实时统计；支持数据导出，辅助管理决策。
适用场景
广泛应用于以下业务场景